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快手平台提供交易单号查询功能，可以查询物流信息，从而了解快递公司的相关信息。查询方式如下。
1、登录快手APP或官网，进入“我的订单”页面。
2、找到想要查询的订单，点击“查看物流”或“跟踪快递”按钮。
3、输入交易单号，点击查询，即可查看物流信息，包括快递公司的名称、物流状态、预计送达时间等。
如果查询不到信息，可能的原因包括：快递公司还未将物流信息上传至快手平台或快递公司数据同步存在延迟等，此时可以尝试联系快递公司或在快手客服中心寻求帮助。
为了保护个人隐私和信息安全，查询时应确保网络环境的安全性，避免在不安全的网络环境下查询个人信息。