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如果在苹果手机上购买的游戏商品需要退款，可以按照以下步骤进行。
1、打开苹果手机的“设置”，点击最上方的“Apple ID”，选择“iTunes Store与App Store”。
2、点击最上方的蓝色Apple ID，进入账户界面，点击“购买记录”，找到想要申请退款的游戏购买记录，点击该记录进入订单详情页面，如果订单金额较大且购买时间较短，可以在订单详情页面看到一个蓝色的“报告问题”按钮，点击它并按照提示填写相关信息进行退款申请，如果无法找到该按钮或无法解决问题，可以拨打苹果客服热线进行咨询和申请。
3、在申请过程中，需要提供购买时间、购买金额以及退款理由等详细信息，如果理由充分且符合苹果退款政策，账户余额将在几个工作日内返还至您的账户，如果申请被拒绝，可以再次尝试联系苹果客服寻求帮助或提出申诉，退款申请必须在购买后的特定时间内提出，具体时限可能因产品不同而有所差异。
仅供参考，具体的退款流程和条件可能因游戏或应用的不同而有所差异，如有需要，建议直接联系苹果官方客服以获得更准确的帮助和指导。